在1688平台购物时，我们难免会遇到一些不满意的情况，例如商家服务态度不佳、商品质量有问题等等。这时候，我们需要及时投诉商铺，维护自己的权益。但是，很多人并不知道如何投诉，下面就为大家详细介绍如何投诉1688商铺。
一、在1688平台投诉商铺的方式
在1688平台投诉商铺，主要有两种方式：在线投诉和电话投诉。
1. 在线投诉
步骤一：登录1688平台账号，进入商家店铺页面。
步骤二：在商家店铺页面，点击“联系客服”。
步骤三：在弹出的对话框中，选择“投诉商家”。
步骤四：填写投诉内容，上传相关证据，提交投诉。
2. 电话投诉
如果您对在线投诉不放心，也可以选择通过电话投诉的方式。拨打1688客服热线：400-826-1688，根据语音提示选择相应的操作，最终将您的投诉内容告知客服人员。
二、注意事项
在投诉商铺时，需要注意以下几点：
1. 提供充分的证据
在投诉时，一定要提供充分的证据，例如订单号、商品照片、聊天记录等。只有提供了足够的证据，才能更好地维护自己的权益。
2. 保持冷静
在投诉时，一定要保持冷静，不要情绪化。只有冷静地分析问题，才能更好地解决问题。
3. 合理要求
在投诉时，一定要合理要求，不要过分追求。只有合理的要求，才能更好地得到商家的配合。
总之，在1688平台投诉商铺并不难，只要按照以上步骤进行操作，就可以顺利地投诉商铺，维护自己的权益。同时，在投诉时，还需要注意提供充分的证据、保持冷静、合理要求等几点注意事项。希望大家在购物时多加小心，避免遇到不愉快的情况。
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