在当今社会，举报已成为一种常见的行为，可以有效地打击各种违法犯罪行为，维护社会的公平正义。而在举报中，实名举报一直是一个备受争议的话题。那么，12369必须实名举报吗？这是本文将要探讨的问题。
一、法律规定
根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十二条规定：“公安机关接到群众举报、控告，应当认真核实，查实的，应当及时处理；情节严重的，应当立案侦查。”可以看出，群众举报是一种有效的打击违法犯罪行为的方式。
而在实名举报方面，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十三条规定：“群众举报、控告，可以实名，也可以匿名；实名举报、控告的，公安机关应当保守举报、控告人的姓名、住址、联系方式等个人信息，不得泄露；对实名举报、控告有功者，应当给予表彰或者奖励。”
因此，法律上并没有强制要求12369必须实名举报，群众可以选择实名或匿名举报，而且对于实名举报者，公安机关有保密的义务，并且还会给予表彰或奖励。
二、实际操作
虽然法律上没有强制要求实名举报，但在实际操作中，有些情况下实名举报会更加有效。
首先，实名举报可以提高举报的可信度。如果举报人实名举报，公安机关可以通过调查核实举报人的身份和信息，从而判断举报的真实性和可信度。而匿名举报则无法进行核实，容易被误判或忽略。
其次，实名举报可以使举报人更加负责任。如果举报人实名举报，就必须对举报内容负责，如果举报内容不属实，就会承担相应的法律责任。因此，实名举报可以有效避免恶意举报，保证举报的真实性和准确性。
最后，实名举报可以提高举报的效率。如果举报人实名举报，公安机关可以通过联系举报人，了解更多的情况和证据，从而更快速地开展调查和处理。
三、操作步骤
针对12369实名举报的操作步骤如下：
1.准备好相关证据和信息，包括违法犯罪行为的时间、地点、人物、证据等。
2.登录12369平台，选择实名举报或匿名举报。
3.填写举报信息，包括举报内容、证据等。
4.提交举报信息。
5.等待公安机关的调查和处理。
四、小结
综上所述，12369必须实名举报吗？法律上并没有强制要求实名举报，群众可以选择实名或匿名举报。但在实际操作中，实名举报可以提高举报的可信度、使举报人更加负责任、提高举报的效率。因此，在举报时，可以根据具体情况选择实名或匿名举报，但建议实名举报，这样可以更好地保护自己的权益，也更有利于打击违法犯罪行为。
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