在现代社会，电商公司已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。然而，随着电商行业的不断发展，也出现了一些不良商家，他们为了追求利益，不惜采取各种手段欺骗消费者。这时，我们就需要举报这些不良商家，以保护我们的权益。但是，举报电商公司并不是一件容易的事情，需要我们满足一些条件。那么，举报电商公司要什么条件呢？本文将为大家一一解答。
条件一：确保自己的权益受到了侵害
在举报电商公司之前，我们需要确保自己的权益受到了侵害。比如，你在某个电商平台上购买了商品，但是收到的商品与描述不符，或者商品质量存在问题，甚至是收到了假货。这些情况都是属于我们的权益受到了侵害，才能够进行举报。如果没有确凿的证据，盲目举报只会浪费时间和精力。
条件二：收集证据
在举报电商公司之前，我们需要收集证据。证据是指能够证明电商公司存在不良行为的物证、证言、书证等。如果我们没有足够的证据，电商公司是有可能通过法律手段反击的。因此，在收集证据的时候，我们需要注意以下几点：
1.保存好交易记录
在购买商品时，一定要保存好交易记录，包括订单号、商品名称、价格、收货地址等信息。这些信息可以作为证据，证明你与电商公司之间的交易关系。
2.保存好商品照片
如果你收到的商品与描述不符，或者存在质量问题，一定要及时拍照保存。照片可以作为证据，证明商品存在问题。
3.保存好聊天记录
如果你与电商公司之间有过沟通，一定要保存好聊天记录。聊天记录可以作为证据，证明电商公司存在欺诈行为。
条件三：选择合适的举报渠道
在举报电商公司之前，我们需要选择合适的举报渠道。目前，对于电商公司的举报渠道主要有以下几种：
1.电商平台客服
如果你在某个电商平台上购买商品，发现存在问题，可以通过电商平台客服进行投诉。电商平台客服会根据你的投诉内容进行处理。
2.12315投诉中心
12315投诉中心是国家工商总局设立的消费者投诉平台，可以对电商公司进行投诉。投诉内容需要填写详细，附上证据，12315投诉中心会进行调查处理。
3.工商部门投诉
如果你发现电商公司存在违法行为，可以向工商部门进行投诉。工商部门会对投诉内容进行调查处理。
结论
在举报电商公司之前，我们需要确保自己的权益受到了侵害，收集好足够的证据，选择合适的举报渠道。只有满足这些条件，我们才能够顺利地举报电商公司，维护自己的权益。
评论