随着电商的兴起，越来越多的人选择网购。而派送员作为最后一公里的服务人员，其服务质量直接影响到消费者的购物体验。但是，有时候我们会遇到一些态度不好的派送员，这时候该怎么办呢？本文将为大家介绍派送员态度差的投诉流程及注意事项。
一、投诉流程
1.先与快递公司客服联系
当我们遇到派送员态度不好时，第一时间应该联系快递公司的客服。可以通过快递公司的官网或者电话联系客服。在联系客服时，需要提供订单号、收件人姓名、联系电话等信息，以便客服能够快速定位订单和投诉对象。
2.填写投诉表
客服会将投诉表发送给我们，需要填写投诉的具体内容和原因。在填写投诉表时，需要注意以下几点：
（1）言辞要客观，不要使用侮辱性语言；
（2）投诉的内容要详细，尽可能提供证据；
（3）投诉的原因要明确，不能含糊不清。
3.等待处理结果
快递公司会在收到投诉后进行调查，并给出处理结果。处理结果可能是道歉、赔偿或者其他形式的补偿。如果处理结果不能满足我们的要求，我们可以继续向快递公司投诉，或者向相关部门进行投诉。
二、注意事项
1.保留证据
在投诉时，我们需要提供证据来证明派送员的不良行为。可以通过拍照、录音、视频等方式留下证据。需要注意的是，证据要真实有效，不能进行伪造。
2.保持冷静
当我们遇到派送员态度不好时，不要激动或者发脾气。这样会让事情更加复杂，也不利于我们的投诉。我们需要保持冷静，理智地处理问题。
3.合理要求
在投诉时，我们需要合理要求。我们不能要求快递公司做出无法实现的要求，也不能过分索要补偿。我们需要根据实际情况，合理要求。
4.投诉渠道
在投诉时，我们需要选择正确的投诉渠道。如果是快递公司的问题，我们可以通过快递公司的客服进行投诉。如果是派送员的问题，我们可以向快递公司投诉，也可以向相关部门进行投诉。
总之，当我们遇到派送员态度差的情况时，我们需要保持冷静，合理要求，选择正确的投诉渠道，才能有效解决问题。希望本文能够帮助大家更好地处理派送员态度差的问题。
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