作为一个城市居民，我们的生活离不开各种公共设施的支持，其中包括热力供应。而在热力供应中，广源热力也是一个备受关注的供应商。然而，有时候我们也会遇到一些问题，比如热力供应不稳定、热量计读数不准等等，这时候我们就需要及时联系广源热力进行投诉。那么，广源热力投诉电话是多少？如何联系并解决问题呢？下面就来一一介绍。
一、广源热力投诉电话是多少？
首先，我们需要知道广源热力投诉电话是多少。根据广源热力官网的介绍，广源热力投诉电话是：400-880-0818。这是一个全天候的服务热线，无论是白天还是晚上，只要您遇到问题，都可以随时拨打这个电话进行投诉。
二、如何联系广源热力并解决问题？
接下来，我们需要了解如何联系广源热力并解决问题。下面是具体的操作步骤：
1.拨打广源热力投诉电话
当您遇到热力供应问题时，首先需要拨打广源热力投诉电话：400-880-0818。在电话中，您需要简单描述您遇到的问题，并告知您的联系方式，以便后续的沟通和解决。
2.提交投诉单
在电话中，如果您的问题无法立即解决，广源热力的客服人员会为您提交一份投诉单，并告知您投诉单的编号。您需要记录好这个编号，以便后续查询投诉进度。
3.等待解决
提交投诉单后，您需要等待广源热力的工作人员进行处理。通常情况下，广源热力会在24小时内给您回电，并告知您的问题解决方案。
4.查询投诉进度
如果您对广源热力的解决方案不满意，或者您提交的投诉一直没有得到解决，您可以随时拨打广源热力的投诉电话查询投诉进度。在查询时，您需要告知您的投诉单编号，以便工作人员能够为您查询。
5.投诉不满意，可向相关部门投诉
如果您对广源热力的处理结果不满意，您可以向相关部门进行投诉。比如，您可以向当地的住房和城乡建设局进行投诉。在投诉时，您需要提供相关的证据和投诉单编号，以便工作人员能够为您处理。
三、总结
通过以上的介绍，相信大家已经了解了如何联系广源热力并解决问题。如果您遇到热力供应问题，不要慌张，及时拨打广源热力投诉电话进行投诉，相信广源热力的工作人员会尽快为您解决问题。同时，我们也要提醒大家，投诉时一定要保留好相关证据，以便后续的处理。
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