在日常生活中，我们难免会遇到一些不愉快的事情，比如消费者投诉。而12328是一个非常好用的投诉平台，可以帮助我们解决这些问题。但是，有时候我们可能会不小心提交了错误的投诉或者想要撤销之前的投诉，那么该怎么办呢？本文将详细介绍12328怎么撤销投诉的步骤。
一、登录12328平台
首先，我们需要登录12328平台。如果您还没有注册账号，可以先注册一个账号。如果已经注册了账号，可以直接登录。
二、进入“我的投诉”页面
登录成功后，我们需要进入“我的投诉”页面。在这个页面中，可以查看自己提交的所有投诉记录。
三、找到需要撤销的投诉
在“我的投诉”页面中，找到需要撤销的投诉。可以根据投诉时间、投诉对象等条件进行筛选。
四、点击“撤销投诉”
找到需要撤销的投诉后，点击“撤销投诉”按钮。系统会提示“您确定要撤销该投诉吗？”的确认信息，点击“确定”即可。
五、等待审核
撤销投诉后，系统会进行审核。一般情况下，审核时间为1-2个工作日。审核通过后，投诉记录将被删除。
六、注意事项
1.撤销投诉后，投诉记录将被删除，无法恢复。
2.如果您想要重新投诉同一个问题，需要重新填写投诉信息并提交。
3.如果您的投诉已经被处理，无法再进行撤销操作。
总结
12328是一个非常好用的投诉平台，可以帮助我们解决很多问题。但是，有时候我们可能会不小心提交错误的投诉或者想要撤销之前的投诉。本文详细介绍了12328怎么撤销投诉的步骤，希望能够帮助到大家。如果您还有其他问题，可以在12328平台上进行咨询。
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