作为一家提供网络服务的公司，北京长城宽带一直致力于为用户提供优质的网络体验。然而，难免会出现一些问题，如网络不稳定、网速慢等，这时候就需要联系客服解决问题。那么，北京长城宽带投诉电话是多少？如何联系客服解决问题呢？本文将为大家详细介绍。
一、北京长城宽带投诉电话是多少？
如果您遇到了网络问题，需要联系北京长城宽带客服进行投诉或咨询，可以拨打北京长城宽带的客服电话：400-810-3939。该电话是全天24小时服务，无论您遇到什么问题，都可以拨打该电话进行咨询。
二、如何联系客服解决问题？
1.拨打客服电话
如果您遇到了网络问题，可以直接拨打北京长城宽带的客服电话：400-810-3939。在拨打电话之前，最好准备好自己的账号信息，以便客服能够更好地为您服务。在拨打电话之后，客服人员会根据您的问题进行分析和解决，如果需要上门维修，客服人员会与您约定时间。
2.在线客服
除了电话联系客服之外，您还可以通过北京长城宽带的在线客服进行咨询和投诉。在官网的右下角可以找到在线客服入口，点击进入后，输入您的账号信息，即可与客服人员进行在线交流。如果您的问题需要上门维修，客服人员会与您约定时间。
3.微信公众号
如果您更喜欢使用微信进行咨询和投诉，那么您可以关注北京长城宽带的微信公众号。在公众号中，您可以查看最新的网络资讯，也可以与客服人员进行在线交流。如果您的问题需要上门维修，客服人员会与您约定时间。
三、总结
无论您遇到什么网络问题，都可以通过北京长城宽带的客服电话、在线客服和微信公众号进行咨询和投诉。在联系客服之前，最好准备好自己的账号信息，以便客服人员能够更好地为您服务。希望本文能够帮助您解决网络问题，让您拥有更好的网络体验。
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