12123是全国交通违法举报电话,很多人都知道可以通过这个电话举报交通违法行为。但是,很多人不知道的是,12123不仅可以举报交通违法,还可以投诉交警。那么,12123可以投诉交警吗?应该如何操作呢?本文将为您详细介绍。
一、12123可以投诉交警吗?
答案是肯定的。根据《中华人民共和国道路交通安全法》第九十二条规定,公安交通管理部门及其交通警察有下列行为之一的,由上一级公安机关或者监察机关责令改正,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
(一)不按照规定佩戴、使用或者设置警告标志、警示标志、指示标志、标线的;
(二)不按照规定执行交通管理职责的;
(三)违反规定对车辆和驾驶人实行罚款、扣留、拘留、吊销、注销等处罚的;
(四)违反规定对车辆和驾驶人实行强制措施的;
(五)对交通肇事后果不依法处理,或者处理不当的;
(六)其他不依法履行职责,滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的行为。
如果交警有以上行为之一,公民可以向公安机关或者监察机关进行投诉举报。而举报的途径,就可以选择拨打12123电话。
二、如何操作?
1.准备材料
在投诉交警之前,需要准备一些材料。具体如下:
(1)交警的姓名、工作单位、工作证号等信息;
(2)交警的违法行为证据,如照片、视频等;
(3)自己的身份证明,如身份证、驾驶证等。
2.拨打12123电话
准备好材料后,可以拨打12123电话。拨通后,会有自动语音提示,请按照提示进行操作。
3.选择投诉交警
在自动语音提示中,可以选择投诉交警。选择后,会有工作人员接听电话。
4.描述情况
接听电话的工作人员会询问您的情况,请详细描述交警的违法行为,提供证据。工作人员会记录您的情况,并告知您后续处理情况。
5.等待处理结果
投诉交警后,需要等待处理结果。如果投诉属实,公安机关或者监察机关会对交警进行处理,并告知您处理结果。
三、注意事项
在投诉交警时,需要注意以下事项:
1.证据要充分
投诉交警需要提供充分的证据。如果证据不足,可能会导致投诉失败。
2.言语要文明
在投诉交警时,要注意言辞文明,不能使用辱骂、侮辱等语言。
3.遵守法律法规
在投诉交警时,要遵守法律法规,不能进行虚假举报,否则可能会承担相应的法律责任。
总之,12123可以投诉交警。如果您发现交警有违法行为,可以通过12123电话进行投诉举报。但是,在投诉前需要准备充分的证据,并注意言辞文明,遵守法律法规。
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