作为一个旅游爱好者，我经常使用飞猪来预订机票和酒店。但是，有时候我们可能会遇到一些问题，例如订单出现错误、退款问题等等。这时候，我们需要及时联系飞猪客服，解决问题。那么，如何快速找到飞猪12315投诉电话，并解决问题呢？本文将为您提供详细的操作步骤。
一、如何找到飞猪12315投诉电话
1. 在飞猪官网上查找
打开飞猪官网，找到“联系我们”页面。在页面上方的搜索框中输入“12315”或“投诉电话”，即可找到飞猪12315投诉电话。
2. 在手机APP中查找
打开飞猪手机APP，点击“我的”页面，找到“客服与帮助”选项。在页面中找到“联系我们”选项，即可找到飞猪12315投诉电话。
3. 在微信公众号中查找
打开飞猪微信公众号，点击“我的”页面，找到“客服与帮助”选项。在页面中找到“联系我们”选项，即可找到飞猪12315投诉电话。
二、如何解决问题
1. 准备好订单信息
在联系飞猪客服之前，需要准备好相关订单信息，例如订单号、预订人姓名、联系方式等等。这些信息将有助于客服快速解决问题。
2. 联系飞猪12315投诉电话
拨打飞猪12315投诉电话，按照语音提示选择相应的服务选项。如果您是在国内预订的机票或酒店，可以选择中文服务；如果您是在海外预订的机票或酒店，可以选择英文服务。
3. 描述问题并提供订单信息
当您接通客服后，需要简要描述问题，并提供相关订单信息。客服将会根据您提供的信息，帮助您解决问题。
4. 等待客服处理
客服在处理您的问题时，可能需要一些时间。请耐心等待，并遵守客服的指示。如果客服需要您提供额外的信息或文件，及时配合提供。
5. 确认问题得到解决
在客服解决问题后，需要确认问题是否得到解决。如果问题得到解决，可以感谢客服，并结束通话。如果问题未得到解决，可以再次联系飞猪12315投诉电话，并说明情况。
总结
以上就是如何找到飞猪12315投诉电话，并解决问题的详细步骤。在使用飞猪预订机票和酒店时，如果遇到任何问题，不要慌张，及时联系飞猪客服，他们将为您提供专业的帮助。
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