10086不处理还能投诉到哪里(维权攻略来袭)

10086不处理还能投诉到哪里(维权攻略来袭)

作为中国移动的客户，我们都知道10086是中国移动的客服热线。但是，有时候我们会遇到客服不处理或者不满意的情况。那么，如果遇到这种情况，我们应该怎么办呢？本文将为大家介绍一些维权攻略，帮助大家解决这些问题。

第一步：投诉10086客服

如果你遇到了不满意的客服，第一步应该是投诉。你可以拨打10086客服热线，或者通过中国移动的官方网站进行投诉。在投诉时，你需要提供详细的情况说明，包括时间、地点、客服工号等信息，以便客服能够更好地了解情况，并给出合理的解决方案。

第二步：向中国移动总部投诉

如果你对10086客服的处理结果不满意，你可以向中国移动总部投诉。你可以通过中国移动的官方网站或者拨打中国移动总部的客服热线进行投诉。在投诉时，你需要提供详细的情况说明，并附上相关证据，如录音、短信等。

第三步：向消费者协会投诉

如果你对中国移动总部的处理结果仍然不满意，你可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会会对你的投诉进行调查，并给出相应的处理意见。在投诉时，你需要提供详细的情况说明，并附上相关证据。

第四步：起诉中国移动

如果你对消费者协会的处理结果仍然不满意，你可以通过法律途径来解决问题。你可以向当地的法院提起诉讼，要求中国移动承担相应的法律责任。在起诉时，你需要提供详细的情况说明，并附上相关证据。

总结

以上就是针对10086客服不处理的投诉攻略。在遇到这种情况时，我们应该保持冷静，按照上述步骤进行投诉和维权。同时，我们也应该加强自身的维权意识，了解自己的权益，保护自己的合法权益。