作为消费者，我们在购买商品或服务时，难免会遇到一些问题，例如商品质量不符合标准、服务态度差等等。这时候，我们可以通过辽宁12315网上投诉平台来进行投诉，获得有效解决。本文将为大家介绍如何正确提交投诉并获得有效解决。
一、进入辽宁12315网上投诉平台
首先，我们需要进入辽宁12315网上投诉平台，可以通过百度搜索“辽宁12315网上投诉”或直接在浏览器中输入“http://www.12315.cn/ln/”。
二、注册账号并登录
在进入网上投诉平台后，我们需要注册一个账号并登录。点击页面右上角的“注册”按钮，填写相关信息并提交。注册成功后，点击页面右上角的“登录”按钮，输入账号和密码即可登录。
三、选择投诉类型
登录后，我们需要选择投诉类型。在页面中央，有“我要投诉”的按钮，点击后会出现投诉类型选择页面。根据自己的情况选择相应的投诉类型，例如商品投诉、服务投诉等等。
四、填写投诉信息
在选择完投诉类型后，我们需要填写投诉信息。在投诉信息页面，需要填写投诉人姓名、联系电话、投诉内容等信息。在填写投诉内容时，需要详细描述问题，并提供相关证据，例如购买凭证、照片等。
五、提交投诉
填写完投诉信息后，我们需要提交投诉。在页面下方，有“提交”按钮，点击后会弹出确认对话框，确认无误后点击“确定”即可提交投诉。
六、等待处理结果
提交投诉后，我们需要等待处理结果。辽宁12315网上投诉平台会在7个工作日内给予答复。如果投诉被受理，我们需要按照要求提供相关证据，并积极配合处理。
总之，通过辽宁12315网上投诉平台，我们可以方便地进行投诉，并获得有效解决。但在投诉时，我们需要注意填写详细的投诉内容，并提供相关证据，这样才能提高投诉的成功率。同时，我们也需要耐心等待处理结果，积极配合处理。
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