关于消费者投诉不予受理规定(哪些情况下消费者投诉会被拒绝受理)
随着消费者权益意识的不断提高，越来越多的消费者开始关注自己的权益，对于商品或服务不满意的情况下，往往会选择向相关部门进行投诉。但是，有时候消费者的投诉并不一定会被受理，这是为什么呢？原来，针对消费者投诉，还有一些规定，下面就来详细了解一下关于消费者投诉不予受理规定。
一、什么是消费者投诉不予受理？
消费者投诉不予受理，指的是针对消费者投诉的一些情况，相关部门有权不予受理，或者经过审核后认为不属于受理范围，也会被拒绝受理。这样的规定，一方面是为了保护消费者的权益，另一方面也是为了避免滥用投诉渠道，造成不必要的麻烦。
二、哪些情况下消费者投诉会被拒绝受理？
1. 投诉内容不属实或不完整
在消费者投诉时，如果投诉内容不属实或不完整，相关部门会认为这样的投诉没有必要受理。例如，消费者投诉某家酒店房间卫生差，但实际上消费者并没有住进该酒店，这样的投诉很明显是不属实的，也没有必要受理。
2. 投诉内容与法律法规不符
在消费者投诉时，如果投诉内容与法律法规不符，相关部门也会认为这样的投诉没有必要受理。例如，消费者投诉某家商场在打折时涉嫌虚假宣传，但实际上该商场的打折活动是符合法律法规的，这样的投诉也没有必要受理。
3. 投诉事项已经解决
在消费者投诉时，如果投诉事项已经得到解决，相关部门也会认为这样的投诉没有必要受理。例如，消费者投诉某家快递公司丢失了自己的快递，但是在投诉之后，快递公司已经找到了消费者的快递并进行了补偿，这样的投诉也没有必要受理。
4. 投诉事项不属于受理范围
在消费者投诉时，如果投诉事项不属于相关部门的受理范围，也会被拒绝受理。例如，消费者投诉某家银行的理财产品收益率过低，但是这样的投诉并不属于银行业监管部门的受理范围，这样的投诉也会被拒绝受理。
三、如何避免消费者投诉被拒绝受理？
1. 提供完整真实的投诉内容
消费者在投诉时，应该提供完整真实的投诉内容，尽可能提供相关证据，避免投诉内容不属实或不完整。
2. 熟悉相关法律法规
消费者在投诉时，应该熟悉相关法律法规，确保投诉内容与法律法规相符，避免投诉内容与法律法规不符。
3. 选择合适的投诉渠道
消费者在投诉时，应该选择合适的投诉渠道，确保投诉事项属于相关部门的受理范围，避免投诉事项不属于受理范围。
总之，消费者在投诉时，应该遵守相关规定，提供完整真实的投诉内容，熟悉相关法律法规，选择合适的投诉渠道，避免投诉被拒绝受理。同时，相关部门也应该加强对消费者投诉的审核，确保相关规定得到执行，保护消费者的权益。
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