EMS投诉官网中心(如何正确使用和操作)

EMS投诉官网中心是中国邮政EMS服务的官方网站，提供EMS服务的信息查询、快递投诉、快递查询、快递价格查询等多种服务。对于用户而言，熟练掌握EMS投诉官网中心的使用方法，能够更加便捷地使用EMS服务，同时也可以更快速地解决快递投诉问题。本文将详细介绍如何正确使用和操作EMS投诉官网中心。

一、登录EMS投诉官网中心

首先，我们需要登录EMS投诉官网中心。打开浏览器，输入网址“www.ems.com.cn”，进入EMS官网。在官网首页上方可以看到“快递投诉”按钮，点击该按钮即可进入EMS投诉官网中心。

二、查询EMS快递信息

在EMS投诉官网中心页面上方，有一个“查询”按钮，点击该按钮可以查询EMS快递的相关信息。在查询页面中，用户可以输入快递单号、寄件人姓名、收件人姓名等信息，查询EMS快递的运输状态、派送状态、签收状态等。

三、提交EMS快递投诉

如果用户对EMS快递服务不满意，可以在EMS投诉官网中心提交快递投诉。在官网首页上方的“快递投诉”按钮中，点击“我要投诉”，进入投诉页面。在该页面中，用户需要填写投诉内容、联系方式等信息，并上传相关证明材料。提交后，用户可以在“我的投诉”页面中查看投诉进度。

四、查询EMS快递价格

在EMS投诉官网中心页面上方，有一个“价格查询”按钮，点击该按钮可以查询EMS快递的价格。在价格查询页面中，用户可以输入寄件人所在地、收件人所在地、快递重量等信息，查询EMS快递的价格。

五、下载EMS快递标签

在EMS投诉官网中心页面上方，有一个“快递标签下载”按钮，点击该按钮可以下载EMS快递标签。在下载页面中，用户可以选择需要下载的标签类型、标签数量等信息，下载后可以直接打印使用。

六、联系EMS客服

在EMS投诉官网中心页面上方，有一个“联系我们”按钮，点击该按钮可以联系EMS客服。用户可以通过在线客服、电话客服、邮件客服等多种方式与EMS客服联系，解决快递服务中遇到的问题。

总结

通过本文的介绍，相信大家已经掌握了EMS投诉官网中心的使用方法，能够更加便捷地使用EMS服务，同时也可以更快速地解决快递投诉问题。希望大家能够在使用EMS服务时，遇到问题及时联系EMS客服，获得更好的服务体验。