作为业主，我们都希望自己所居住的小区能够得到良好的管理，但是有时候我们会遇到一些不尽人意的情况，比如物业公司的服务不到位，给我们带来了很多的不便。那么，我们应该如何投诉物业公司呢？今天，本文将为大家介绍12345投诉渠道及注意事项，希望能够帮助到大家。
一、12345投诉渠道
12345是国家政府服务热线，是一个为民服务的平台，提供了各种各样的服务，其中就包括了物业服务的投诉。如果您遇到了物业公司的问题，可以通过拨打12345热线电话进行投诉。在投诉时，需要提供详细的投诉内容和相关证据，以便相关部门能够更好地了解情况并及时处理。
二、注意事项
1.准备充分的证据
在投诉时，一定要准备充分的证据，以便能够更好地证明自己的投诉内容。比如可以拍摄照片或者视频，记录下物业公司的不良行为，或者保存相关的通讯记录等等。这些证据将有助于加强投诉的可信度，也有助于加速处理速度。
2.选择合适的投诉渠道
除了12345之外，还有很多其他的投诉渠道，比如物业管理处、业委会、居委会等等。在选择投诉渠道时，需要根据自己的实际情况进行选择。如果是一些比较小的问题，可以直接找物业管理处或者业委会进行沟通解决。如果是比较严重的问题，可以选择拨打12345进行投诉。
3.耐心等待处理结果
在投诉之后，需要耐心等待处理结果。通常情况下，相关部门会在接到投诉之后进行调查，并且及时给出处理结果。在等待处理结果的过程中，我们需要保持耐心，不要过于着急，同时也需要保持联系，及时了解处理进展情况。
三、总结
12345是一个为民服务的平台，提供了各种各样的服务，包括了物业服务的投诉。在投诉时，需要提供详细的投诉内容和相关证据。除了12345之外，还有很多其他的投诉渠道，需要根据自己的实际情况进行选择。在投诉之后，需要耐心等待处理结果，同时也需要保持联系，及时了解处理进展情况。希望本文能够对大家有所帮助。
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