作为国内最大的快递公司之一，EMS在全国范围内拥有着广泛的服务网络。然而，在快递业务运作过程中，难免会出现一些问题，例如包裹丢失、延误等情况。当这些问题发生时，我们需要及时联系EMS客服领导部门进行投诉。那么，EMS快递上级投诉电话是多少呢？本文将为大家介绍如何联系EMS客服领导部门，并提供EMS快递上级投诉电话。
一、如何联系EMS客服领导部门
1.拨打EMS客服电话
EMS客服电话为11183，可直接拨打该电话进行投诉。在拨打电话之前，您需要准备好快递单号、收件人姓名、联系电话等信息，以便客服人员更好地为您服务。
2.通过EMS官方网站进行投诉
您也可以通过EMS官方网站进行投诉。进入EMS官方网站后，点击“在线客服”按钮，填写相关信息即可进行投诉。
3.通过EMS微信公众号进行投诉
如果您使用微信，可以通过EMS微信公众号进行投诉。进入EMS微信公众号后，点击“客服中心”按钮，填写相关信息即可进行投诉。
二、EMS快递上级投诉电话是多少
如果您对EMS客服的处理结果不满意，或者需要向EMS更高层次的领导反映问题，可以拨打EMS快递上级投诉电话：010-64671510。该电话为EMS总部客户服务部电话，可直接联系EMS客服领导部门。
三、如何有效投诉
在进行投诉时，我们需要注意以下几点，以便更好地解决问题：
1.准备好相关证据
在进行投诉时，我们需要准备好相关证据，例如快递单号、收件人姓名、联系电话、收件地址、投诉原因等信息，以便更好地说明问题。
2.保持冷静
在进行投诉时，我们需要保持冷静，理性地表达自己的意见和要求。不要情绪化，以免影响投诉效果。
3.明确要求
在进行投诉时，我们需要明确自己的要求，例如要求赔偿、要求重新派送等。同时，我们也需要考虑自己的要求是否合理，以免给EMS带来不必要的困扰。
4.耐心等待处理结果
在进行投诉后，我们需要耐心等待EMS处理结果。如果EMS未能及时解决问题，我们可以再次联系EMS客服领导部门进行投诉，直到问题得到圆满解决。
总之，在进行EMS快递投诉时，我们需要保持冷静、理性表达自己的意见和要求，同时准备好相关证据，以便更好地说明问题。如果EMS客服无法解决问题，可以拨打EMS快递上级投诉电话进行投诉。相信通过我们的努力，问题一定会得到圆满解决。
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