关键词：驾校被投诉后情况说明书格式
作为一名驾校教练或者驾校管理人员，一旦驾校被投诉，我们需要及时采取措施，向投诉人提供情况说明书，以免影响驾校的声誉。本文将为大家详细介绍驾校被投诉后情况说明书格式以及如何填写和提交。
一、驾校被投诉后情况说明书格式
驾校被投诉后，需要向投诉人提供情况说明书，以解释事情的真相，同时也是对驾校管理工作的一种交代。情况说明书应该包含以下几个方面的内容：
1. 投诉人的基本信息，包括姓名、联系方式等；
2. 投诉的具体内容，应该详细描述投诉的事情，包括时间、地点、人员等；
3. 驾校的回应和解决措施，应该说明驾校对投诉的态度以及采取的措施；
4. 驾校的联系方式，应该在情况说明书中留下驾校的联系方式，以便投诉人有需要时能够联系到驾校。
二、如何填写驾校被投诉后情况说明书
1. 投诉人的基本信息
在填写情况说明书时，首先需要填写投诉人的基本信息，包括姓名、联系方式等。这些信息可以通过投诉人提供的材料或者电话联系等方式获取到。
2. 投诉的具体内容
在填写投诉的具体内容时，需要详细描述投诉的事情，包括时间、地点、人员等。应该尽量客观、准确地描述事情的经过，不要夸大或者缩小事实。
3. 驾校的回应和解决措施
在填写驾校的回应和解决措施时，应该说明驾校对投诉的态度以及采取的措施。如果驾校已经采取了措施解决问题，应该详细说明措施的具体内容和效果。
4. 驾校的联系方式
在填写情况说明书时，应该在文末留下驾校的联系方式，包括电话、地址等，以便投诉人有需要时能够联系到驾校。
三、如何提交驾校被投诉后情况说明书
在填写完情况说明书后，需要及时提交给投诉人。可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式提交。同时也可以在情况说明书中留下驾校的联系方式，让投诉人可以直接联系驾校。
总之，驾校被投诉后情况说明书是驾校管理工作中非常重要的一环。希望本文对大家了解驾校被投诉后情况说明书格式以及如何填写和提交有所帮助。
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