随着电商的兴起，快递行业也越来越火爆。随之而来的是快递公司对取件收费的规定。有些快递公司在某些地区收费，有些则不收费。那么，取快递收费可以投诉吗？本文将为大家详细介绍快递收费规定及投诉途径。
一、快递收费规定
根据《快递暂行条例》第十三条规定，快递企业应当依照国家有关规定公开收费标准，不得以不合理方式收取费用。
快递企业的收费标准应当根据快递服务的类型、范围、时效、重量、体积、保价等因素综合确定。快递企业应当在收费标准中明确标注各项收费标准的名称、标准、计费单位、计费方式、范围和应当收取的费用。
二、取快递收费可以投诉吗？
如果快递公司未按照国家有关规定公开收费标准，或以不合理方式收取费用，消费者可以通过以下途径进行投诉：
1.拨打12360消费者投诉电话
12360是国家邮政局设立的消费者投诉举报电话，消费者可以通过该电话进行投诉。投诉人应当提供详细的投诉内容、快递公司名称、联系方式等信息。
2.向当地邮政管理部门投诉
消费者可以向当地邮政管理部门进行投诉。投诉人应当提供详细的投诉内容、快递公司名称、联系方式等信息。
3.通过网络平台投诉
消费者可以通过网络平台投诉快递公司。例如，通过淘宝、京东等电商平台投诉。
三、如何避免不必要的快递收费？
1.选择正规的快递公司
选择正规的快递公司可以避免被乱收费。正规的快递公司收费标准公开透明，不会以不合理方式收取费用。
2.了解快递收费规定
了解快递收费规定可以避免被乱收费。如果发现快递公司的收费不合理，可以进行投诉。
3.避免使用到付款服务
到付款服务是指快递公司在送达货物时收取货款的服务。如果使用到付款服务，可能会被快递公司收取额外的费用。
四、结语
快递收费是快递服务的一部分，消费者应当了解快递收费规定，避免被乱收费。如果发现快递公司的收费不合理，可以通过拨打12360消费者投诉电话、向当地邮政管理部门投诉、通过网络平台投诉等途径进行投诉。
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