作为广州市民，我们经常需要在高速公路上行驶，而高速公路收费站则是我们不可避免的一站。然而，有时候我们在收费站遇到了一些问题，需要及时投诉，但是我们不知道该如何正确操作。今天，本文将为大家介绍广州高速公路收费站投诉电话的正确操作步骤，帮助大家解决问题。
一、什么时候可以拨打广州高速公路收费站投诉电话？
在高速公路收费站，我们可能会遇到以下问题：
1. 收费员态度不好，言语粗鲁；
2. 收费员收费不准确，多收费或少找钱；
3. 收费站设施损坏，影响通行；
4. 其他问题。
如果我们遇到以上问题，可以拨打广州高速公路收费站投诉电话进行投诉。
二、广州高速公路收费站投诉电话是多少？
广州高速公路收费站投诉电话是：12328。
三、如何正确操作广州高速公路收费站投诉电话？
1. 拨打12328电话，听到提示后，按1键进行语音投诉，按2键进行短信投诉；
2. 进入语音投诉后，按照提示进行操作，录制投诉内容；
3. 短信投诉则需要按照提示输入相关信息，包括车牌号、收费站名称、投诉问题等；
4. 投诉完成后，可以选择留下联系方式，以便相关部门及时回复。
四、注意事项
1. 投诉时要注意语气，不要使用过激言辞，以免影响投诉效果；
2. 投诉时要注意时间，最好在遇到问题后及时投诉，以便相关部门及时处理；
3. 投诉时要注意留下联系方式，以便相关部门及时回复。
总之，广州高速公路收费站投诉电话是12328，正确操作方法是按照提示进行投诉，注意语气和时间，并留下联系方式。希望本文对大家有所帮助，让我们出行更加顺畅。
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